Perguntas, correções e sugestões ajudam a perceber que cálculos ou explicações precisam de maior clareza. Esta página explica como comunicar um problema no RayoCalc sem enviar informações pessoais desnecessárias.
O RayoCalc contextualiza contas rápidas de tempo, distância e ritmo. Se um resultado parecer errado, distinga tempo decorrido de tempo em movimento e indique quilómetros ou milhas.
Como entrar em contacto
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Comunicar um resultado incorreto ou uma ligação avariada
- Indique o endereço da página e o nome da calculadora ou secção.
- Descreva os valores introduzidos com números fictícios, em vez de dados pessoais.
- Explique o resultado apresentado e o esperado, incluindo unidades e arredondamentos relevantes.
- Numa questão sobre ritmo, use distância e tempo fictícios e a unidade esperada, sem dados médicos.
Proteja os seus dados pessoais
Não envie palavras-passe, números de cartões, documentos de identificação, registos médicos ou informação financeira confidencial. Use exemplos fictícios. O correio eletrónico não é um serviço de emergência nem um canal seguro para documentos.
Outras sugestões úteis
Pode comunicar texto difícil de ler, ligações que não funcionam, problemas de idioma ou acessibilidade e ideias para explicar melhor uma conta. Um exemplo concreto é particularmente útil.
Antes de enviar
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